Versandkosten

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Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL, DPD und GLS und ist von unseren Lagerstandorten abhängig. Eine Auswahl des Versanddienstleisters ist zwar im Check-Out möglich, kann aber aus logistischen Gründen bei einigen Produkten nicht berücksichtigt werden.

Packstationen

Eine Zustellung an Ihre DHL-Packstation ist möglich, wenn DHL für Ihre Bestellung im Checkout zur Verfügung steht.

Wie funktionieren Retouren?

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Artikel. Dennoch kann es vorkommen, dass Ihnen ein Artikel, aus welchen Gründen auch immer, nicht zusagt. Kein Problem, Sie können selbstverständlich die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

• Vor Rücksendungen nehmen Sie bitte Kontakt per eMail (mail@hundkrone.de) mit uns auf. Sie erhalten daraufhin per eMail einen Retouren Rücksendeschein von uns.
• Aufgrund der stark gestiegenen Kosten ist der Rückversand nicht mehr kostenfrei und ist vom Kunden zu übernehmen.
• Versandkosten für den Hin- und Rückversand werden nicht erstattet.
• Unfreie Pakete werden nicht angenommen.
• Achten Sie bitte auf sachgemäße Transportverpackung.
• Bitte schicken Sie Retouren nur sauber und in der Originalverpackung an uns zurück.