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Versandkosten

Für den Versand innerhalb Deutschlands gilt:

• Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,95 EUR pro Bestellung.
  
• Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei

Für den Versand außerhalb Deutschland (für folgende Länder: Österreich, Luxemburg, Niederlande, Belgien, United Kingdom, Frankreich, Italien, Spanien) gilt:

• Für die Lieferung ins Ausland berechnen wir pauschal 9,89 EUR pro Bestellung.
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Zusätzliche Informationen zum Versand

Teillieferungen

Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Sperrgut

Bei Lieferung innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Gebühren für Sperrgut an.

Bei Lieferung ins Ausland fallen zusätzlichen Gebühren für Sperrgut an, diese werden am Artikel angezeigt.

Inseln

Hundekrone beliefert alle deutschen und ausländischen Inseln mit regulären Hausanschriften mit einem Inselaufschlag i.H.v. 15,-Eur. Die Lieferzeit beträgt hier ca. 2-4 Werktage.

Lieferung ins Ausland

Eine Lieferung nach

• Belgien
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• Zypern

ist möglich. Eine Lieferung ins übrige Ausland ist leider nicht möglich.

Versand erfolgt mit DHL und DPD

Der Versand erfolgt mit DHL und DPD und ist von unseren Lagerstandorten abhängig. Eine Auswahl des Versanddienstleisters ist nicht möglich.

GoGreen Programm von DHL

GoGreen leistet einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz. Es werden alternative Fahrzeuge und Kraftstoffe eingesetzt. DHL Go Green errechnet die CO2-Emissionen, die beim Transport unserer Sendungen entstehen, auf Basis der Richtlinien des Kyoto-Protokolls. Diese Emissionen werden neutralisiert durch Investitionen in Umweltprojekte wie z.B. die Aufforstung des Regenwaldes.

Packstationen

Eine Zustellung an Ihre DHL-Packstation ist leider nicht möglich.

Wie funktionieren Retouren?

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Artikel. Dennoch kann es vorkommen, dass Ihnen ein Artikel, aus welchen Gründen auch immer, nicht zusagt. Kein Problem, Sie können selbstverständlich die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

• Vor Rücksendungen nehmen Sie bitte Kontakt über unser Retourencenter mit uns auf. Sie erhalten daraufhin per E Mail einen Retouren Rücksendeschein von uns.
• Ab einem Warenwert von 40 €* (mit einer Lieferadresse aus Deutschland) erstatten wir Ihnen die Versandkosten indem Sie ein DHL Retouren Aufkleber per EMail von uns erhalten, ansonsten frankieren Sie die Rücksendung ausreichend. Maßgebend ist der Warenwert des einzelnen Artikels, nicht die Gesamtsumme der Artikel.
• Für das übrige Ausland werden die Versandkosten für den Hinversand und für den Rückversand nicht erstattet.
• Bitte senden Sie uns keine unfreien Pakete.
• Achten Sie bitte auf sachgemäße Transportverpackung.